サービスに関するFAQ

Web会議について

[Q] SaasBoardを検討する場合、個人ID型と会議室型とどちらが良いですか？

[A] 個人ID型(SaasBoard/Collabo)が良いか、会議室型（SaasBoard/Room)が良いかは、どのように運用するかで変わってきます。
個々人が、頻繁にいつでも・どこでも・誰とでも交流を行いたい場合は、個人ID型が適しています。
一方、セミナーやトレーニング、あるいは会議の参加者の面々がいつも違った人たちとなる場合は、会議室型が、延べ人数的に多数の人が利用出来て良いでしょう。
SaasBoardは、どちらの型もご用意しています。

個人ID型　→　SaasBoard/Collabo
会議室型　→　SaasBoard/Room

[Q] 10名（10拠点）で会議を行いたいのですが、費用は幾ら掛りますか？

[A] SaasBoard/Collaboは個人ID型で、個々人がIDを持ち会議参加します。
これに対して、SaasBoard/Roomは、会議室型で会議室単位の契約です。会議参加者は、ID不要で支払いも発生しません。

ビジネスユースの場合、Collaboコースをお勧めします。
初期費無料で、一人当たり月額4,980円(固定)です。
10名(10拠点)で会議をおこなう場合は、
・4,980円/月　*　10名(拠点)　＝　49,800円/月
の月額料金だけです。

個々人がIDを所有せず、公開セミナーなど、その時々で会議に参加する人が違ってくる場合、メールアドレスで参加者を招待できるRoomが適しています。
SaasBoard/Roomは、会議室の収容人数で区分された、Room6/Room9/Room18/Room36/Room50/Room100の6コースあります。
10数名(10数拠点)で会議を行う場合、Room9もしくはRoom18が適しています。
・Room9Liteの場合：　19,800円/月（最大9名もしくは9拠点）
・Room18Liteの場合：　28,800円/月（最大18名もしくは18拠点）
の費用が掛かります。

契約・発注について

[Q] PersonalコースやPersonal Liteコースを一人で複数ID発注できますか？

[A] はい、出来ます。
お申込みフォームの「複数ID利用」の項の「希望する」にチェックを入れ、「利用ID数」に御自分を含めた全ID数を記入し、「備考・お問い合わせ」の項に利用される方全員のmailアドレスを記入し、お申込みください。

[Q] その場合、支払はどうなりますか？

[A] お支払は、お申し込みなさった代表の方の一括支払となります。
お申込み人数が10名未満ですと、クレジットカード払いとなります。
10名以上ですと、クレジットカード払い、もしくは銀行振込となります。

[Q] 支払い方法には、どのような方法がありますか？

[A] SaasBoardのお支払い方法は、下記の２通りを御用意しております。

御契約ID数が10ID未満の場合、クレジットカード払いのみのお支払いとなります。
全世界で利用されているPay Palで、安全にお支払いいただけます。

企業でご利用になる場合、銀行振込によるお支払いも承ります。
SaasBoardをお申込み後、お支払に関するメールが届きます。
ご都合に合わせて、お選びください。

[Q] １ヶ月で利用をやめる事が出来ますか？

[A] Personalコース、Personal Liteコースの場合、月単位で御利用いただくことが可能です。
御利用停止の１ヶ月前までに御連絡いただければ、停止申請月翌月末で御利用終了となります。

[Q] Collaboコースを１ヶ月でやめる事は出来ますか？

[A] Collaboコース、Collabo Liteコースは、年契約となっています。
１ヶ月でやめる事は可能ですが、1年間から利用月数を差し引いた残月分のお支払をお願いする事になります。
その残月分のお支払が完了した時点で、解約成立となります。

[Q] SaasBoard/Roomを月極めで利用することは可能ですか？

[A] Roomコース、Room Liteコースは、年契約となっています。
数ヶ月でやめる事は可能ですが、1年間から利用月数を差し引いた残月分のお支払をお願いする事になります。
その残月分のお支払が完了した時点で、解約成立となります。

[Q] IDを追加する事は出来ますか？

[A] はい、可能です。
「お申し込みフォームの追加 IDの申込み」からお申込みください。

[Q] 利用IDを追加した場合、支払を１本にまとめる事はできますか？

[A] お支払いが銀行振込みの場合、可能です。
「契約後の追加 IDの申込み」からお申し込みの際、「備考・お問い合わせ」欄にその旨を記載ください。
クレジットカード払いの場合は、１本にまとめることはできません。追加IDのお申込みの都度、お手続きください。

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